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Internet Message Format
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1996-08-06
|
3KB
Path: hrcnet.de!thorsten
Subject: Auskunft kostet 60 Pfennige :-(((((
Newsgroups: de.comm.isdn
From: thorsten@hrcnet.de
Date: Mon, 29 Jan 96 02:02:52 GMT
Message-ID: <825341869201@hrcnet.de>
Organization: Hit Research Center
ST>Aus den von der Telekom publizierten Zahlen habe ich folgendes errechnet:
ST>Anzahl der Anrufe pro Jahr 500.000.000
ST>Kosten pro Anruf DM 2,00
ST>macht pro Jahr ein Defizit DM 1.000.000.000
Ist ein schoenes Zahlenspiel... Wie ich schonmal geschrieben habe,
Service kostet Geld !
ST>Dieses Defizit, das ausserdem von den Teilnehmern anderer Netze mitverursach
ST>wird, traegt wohl kaum ein Telekom-Kunde gerne mit. Ich jedenfalls nicht!
Wie kommst Du auf Teilnehmer anderer Netze ???
D2/EPlus haben alle eigene Auskunftsdienste, die meisten davon sind
kostenlos, glaubst Du, dass so ein Teilnehmer bei der Telekom-Auskunft
zu hoeheren Tarifen anruft ?
Ausserdem: Du traegst das Defizit schon die ganze Zeit mit und ich kann
dir garantieren, wenn das obige "Defizit" kleiner wird durch die
Einstellung des *Service* und den Start der *Dienstleistung* Auskunft,
wird das noch lange keine positive Auswirkung auf deine Telefonrechnung
haben. Die paar Maerker wird die Telekom sich selbst goennen und evtl.
spaeter mal ihren Aktionaeren aber ganz bestimmt als letzem dem Kunden.
Das Telefonieren wird deshalb fuer dich nicht billiger.
.... stuff deleted...
ST>Mit der Flugauskunft von Lufthansa ist das allein schon deshalb nicht zu
ST>vergleichen, weil eine Abrechnung dieses Dienstes meines Erachtens schlichtw
ST>unmoeglich ist. Einige Dinge wuerden _SOFORT_ vom Anbieter abgerechnet werde
ST>wenn es ein einfaches Billing gaebe.
Es ist nett, dass Du auf mein Beispiel von vor zwei Wochen eingehst,
aber es tut mir leid, diese Argumentation verstehe ich nicht. Was
heisst Du kannst die "Abrechnung dieses Dienstes" nicht nachvollziehen ?
Ist doch eigentlich ganz einfach, genau wie Du es oben vorrechnest. LH
hat im Telefon-Service in Kassel ca. 450 Leute sitzen, die dir
Auskuenfte zu Lufthansa geben. Durchschnittsgespraech auch etwa zwei
bis drei Minuten, Durchschnittsgehalt sicher ca. 3000 DM im Monat pro
Mitarbeiter. Das "pro call" Geld auszurechnen ueberlasse ich dir.
Waere doch von Lufthansa auch cool anstatt der jetzigen 01803 Nummer
einfach eine dieser jetzt ganz teuren 0190 Nummern zu benutzen um
irgendwie die Kosten dafuer wieder reinzuholen. Da sie aber nicht
alleine in der Luft rumfliegt (also im Gegensatz zur Telekom
Mitbewerber hat), wird sie sich hueten das zu tun, wenn der Mitbewerber
z.T. sogar 0130 Service-Nummern anbietet.
ST>Stefan Timm Tel +49 (0) 89 /62030-197
Thorsten
P.S. Und ausserdem finde ich Lufthansa graesslich und habe auch sonst
nichts mit denen zu tun....Nur damit ihr es wisst !
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